良く有る質問

在庫有りますか？　有ります　カゴに入れるボタンを押してみて下さい　入れば在庫有ります
　　　　　在庫ございます。当店の商品は自社製品ですので、購入出来るようになっているものは全て在庫が有ります
　　　　　＊ごくまれに、在庫数カウントミスの為、在庫切れになっている事が有りえます。ご注文後、当社からのメールをお待ち下さい

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当店では、新製品を発売した時、再生産が出来上がった時に、メールでお知らせをしています。

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　FAX注文は弊社営業時間内に担当者がシステムに入力した時点で受注になります。

　実際にお客様がFAXを送信した時刻とは異なり、すでに売り切れ等が出ている可能性がございますことをご了承くださいませ。
　
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配達指定日のご指定やお問い合わせについて

弊社では、「配送」という用語は、意味があいまいな為使用致しません。

「発送」と「配達」の用語を用いております。お問い合わせやご指定の場合は

「配達」をお使い下さいますと明確になります。

　例　配達希望日　○月○日

発送とは当店から運送業者に渡す事です

配達とは運送業者がお客様にお届けする事です

弊社からのご連絡は、「本日発送致しました」　「○月○日12時〜14時に配達予定です」という表現を致しております。

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件名無しだと届きませんので、必ず何か件名を付けて下さい

携帯のメールは届かないなどのトラブルが非常に多く、

こちらから返事が無い場合はパソコンのメールかお電話などでお問い合わせください

 

docomoのメールは特に送信出来ないトラブルが多発しています。

 

携帯のメールを使う方は、必ずこちらをお読みくださ

 

解らない場合は　お電話でお問い合わせ頂けますが、当店はインターネットを基本に業務を行っておりますため、 電話などの対応は得意ではありません。 また、人手不足の為、電話に出られる時間が限られています。 お電話の前に、お聞きになりたい事を具体的に整理してください。 商品についてのお問合わせは、商品番号をメモしてからお電話下さいませ。 電話受付時間 15時〜18時　（概ね対応可能です） 18時〜21時　（可能な場合のみ対応致します） 　 これ以外はメールでお問合せください。 　FAX注文は弊社営業時間内に担当者がシステムに入力した時点で受注になります。 　　実際にお客様がFAXを送信した時刻とは異なり、すでに売り切れ等が出ている可能性がございますことをご了承くださいませ。 電話　050-3328-5463　　FAX　03-6447-1287

 

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